Політика конфіденційності

та захисту персональних даних користувачів інтернет-магазину starlin.com.ua

Ця Політика конфіденційності та захисту персональних даних (далі – «Політика») визначає порядок збору, зберігання, обробки та захисту персональних даних, які ФОП Грушицький Данило Борисович (Код ЄДРПОУ 3410016253, далі – «Продавець» або «Володілець») отримує від користувачів інтернет-магазину https://www.starlin.com.ua/ (далі – «Сайт») під час користування сервісами Сайту та оформлення замовлень.

Ми з великою повагою ставимося до конфіденційної інформації кожного клієнта. Дотримання законодавства України у сфері захисту даних є одним із наших головних пріоритетів. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI, інших діючих нормативно-правових актів України, а також загальних міжнародних стандартів інформаційної безпеки.

1. СКЛАД ТА КАТЕГОРІЇ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

1.1. Під час оформлення замовлення, реєстрації або запиту консультації на Сайті, Користувач надає наступну персональну інформацію:

• Прізвище, ім’я та по батькові Покупця або контактної особи отримувача;
• Контактний номер мобільного телефону;
• Адресу електронної пошти (e-mail);
• Дані щодо доставки: населений пункт, номер або адреса відділення / поштомату оператора «Нова Пошта», або точна адреса кур’єрської доставки;
• Назву організації та код ЄДРПОУ (для юридичних осіб та ФОП, які замовляють безготівковий розрахунок за рахунком-фактурою з ПДВ).

1.2. Технічні та аналітичні дані: Під час відвідування Сайту автоматично можуть фіксуватися технічні параметри: IP-адреса пристрою, тип та версія веб-браузера, дата і час сесії, джерело переходу на Сайт, а також стандартні файли cookie (cookies).

2. МЕТА ЗБОРУ ТА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Персональні дані Користувачів збираються та обробляються виключно для наступних законних цілей:

• Виконання замовлень: прийняття, обробка, підтвердження та комплектація замовлення супутникового обладнання Starlink Mini та супутніх товарів;
• Доставка: передача необхідних даних поштово-логістичному оператору «Нова Пошта» для адресної доставки або відправки у відділення/поштомат;
• Взаєморозрахунки: виставлення офіційних рахунків-фактур (IBAN), проведення безготівкових платежів або онлайн-оплат, оформлення супровідних первинних бухгалтерських документів;
• Клієнтський сервіс та підтримка: оперативний зв’язок менеджера з покупцем щодо статусу доставки, надання технічних консультацій щодо активації, тарифів та підключення обладнання;
• Гарантія: виконання гарантійних зобов’язань, сервісного обслуговування або процедури повернення/обміну товарів згідно із Законом України «Про захист прав споживачів»;
• Податковий облік: забезпечення дотримання вимог чинного податкового та бухгалтерського законодавства України.

3. ПОРЯДОК, СТРОКИ ТА БЕЗПЕКА ЗБЕРІГАННЯ ДАНИХ

3.1. Обробка персональних даних здійснюється з використанням захищених баз даних та сучасних протоколів шифрування з’єднання (SSL/TLS).

3.2. Володілець бази даних вживає всіх необхідних технічних, програмних та організаційних заходів для захисту інформації від несанкціонованого доступу, зміни, розголошення чи знищення.

3.3. Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення цілей їх обробки, а також протягом строків, встановлених законодавством України для зберігання фінансово-господарських документів та податкової звітності.

4. ПЕРЕДАЧА ДАНИХ ТРЕТІМ ОСОБАМ

4.1. Продавець не передає, не продає та не розголошує персональні дані Користувачів стороннім комерційним організаціям або рекламним агентствам.

4.2. Доступ до окремих персональних даних надається виключно авторизованим партнерам виключно в обсязі, необхідному для виконання замовлення:

• Логістичній компанії «Нова Пошта»: ПІБ отримувача, номер телефону, місто та номер відділення/поштомату для створення експрес-накладної та доставки товару;
• Банкам-партнерам та платіжним сервісам: виключно в межах обробки транзакцій оплати або надання розстрочки (ПриватБанк, monobank), відповідно до їхніх стандартів безпеки PCI DSS;
• Органам державної влади: виключно на законних підставах за офіційним запитом суду чи правоохоронних органів у порядку, передбаченому процесуальним законодавством України.

5. ВИКОРИСТАННЯ ФАЙЛІВ COOKIE (КУКІ)

5.1. Сайт використовує файли cookie для належного функціонування кошика покупок, збереження обраних параметрів сесії користувача та поліпшення зручності інтерфейсу.

5.2. Користувач може в будь-який момент налаштувати свій браузер на блокування або повідомлення про надсилання cookie. Зверніть увагу: при вимкненні обов’язкових cookie окремі функції кошика та сайту можуть працювати некоректно.

6. ПРАВА КОРИСТУВАЧА (СУБ’ЄКТА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ)

Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних», Користувач має право:

• Знати про джерела збору, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки;
• Отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема про третіх осіб, яким вони передаються;
• Отримувати доступ до своїх персональних даних та безоплатно отримувати відповідь про їх обробку;
• Пред’являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних із запереченням проти обробки або вимогу щодо зміни чи знищення своїх персональних даних, якщо вони обробляються незаконно чи є недостовірними;
• Відкликати згоду на обробку персональних даних, звернувшись до служби підтримки Продавця;
• Звертатися зі скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

7. ЗМІНИ ДО ЦІЄЇ ПОЛІТИКИ

Ми залишаємо за собою право періодично оновлювати цю Політику у зв’язку зі змінами законодавства або вдосконаленням технічних процесів. Оновлена редакція набирає чинності з моменту її публікації на Сайті. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною інформацією.

8. ВІДОМОСТІ ПРО ВОЛОДІЛЬЦЯ БАЗИ ДАНИХ ТА КОНТАКТИ